Avec XPL’AURE LOURON, Saint-Lary, Piau-Engaly, Peyragudes et Val Louron franchissent une nouvelle étape dans leur coopération. Une seule carte permet désormais de skier dans les quatre stations et de choisir son domaine au dernier moment. Imaginé par les élus des vallées d’Aure et du Louron, ce dispositif repose sur une conviction simple : la complémentarité des stations peut devenir une force pour le territoire. Derrière la simplicité du produit pour le skieur, XPL’AURE LOURON illustre ainsi la capacité de différents acteurs de la montagne à dépasser leurs frontières habituelles pour construire une offre commune à l’échelle de deux vallées.
Choisir sa station le matin en fonction de la météo, de la qualité de la neige, de l’envie d’une grande journée de ski ou, au contraire, d’une sortie en famille. Passer de Saint-Lary à Piau-Engaly, puis découvrir Peyragudes ou Val Louron quelques jours plus tard, sans avoir à multiplier les forfaits ni les démarches. C’est la promesse de XPL’AURE LOURON, la nouvelle offre commune à Saint-Lary, Peyragudes, Piau-Engaly et Val Louron, imaginée pour proposer un ski plus libre, plus souple et mieux adapté aux pratiques des habitants et des clientèles de proximité.
Sur le papier, le principe est simple. Mais derrière cette simplicité apparente se cache peut-être l’un des aspects les plus intéressants du dispositif : pour faciliter la vie du skieur, plusieurs opérateurs et territoires ont accepté de construire une réponse commune. Et si l’une des innovations les plus significatives de XPL’AURE LOURON n’était finalement pas uniquement technologique ou tarifaire, mais aussi collective ?
XPL’AURE LOURON : une seule carte pour quatre stations
Avec XPL’AURE LOURON, le skieur dispose d’un même support pour accéder à Saint-Lary, Piau-Engaly, Peyragudes et Val Louron. Situées à moins de 30 minutes les unes des autres, les quatre stations réunissent 244 kilomètres de pistes et proposent des expériences très différentes, du ski familial et débutant aux terrains de jeu destinés aux pratiquants plus sportifs.
Le principe s’apparente à celui d’un télépéage. Après une adhésion de 25 euros et l’enregistrement d’un moyen de paiement, le skieur peut accéder directement aux remontées mécaniques des quatre stations, sans repasser en billetterie à chaque sortie. Il skie librement dans la journée et le montant correspondant à sa pratique est ensuite débité automatiquement le soir.
La tarification devient également progressive. Les quatre premières journées bénéficient d’une réduction de 10 % sur le tarif journée, les journées 5 à 9 de 15 %, la dixième journée de 50 %, puis les journées suivantes de 20 %.
Mais réduire XPL’AURE LOURON à une mécanique de réduction serait passer à côté de l’essentiel. Le véritable produit vendu ici est probablement davantage la liberté de choisir.
Aujourd’hui Piau, demain Saint-Lary : remettre le choix entre les mains du skieur
Les comportements de consommation du ski évoluent. À côté du traditionnel séjour réservé longtemps à l’avance dans une station unique apparaît une pratique beaucoup plus flexible. Les skieurs regardent la météo, les chutes de neige, le vent, l’état des routes ou simplement leur envie du moment avant de choisir où ils passeront leur journée.
Or les vallées d’Aure et du Louron disposent précisément d’une caractéristique intéressante : quatre domaines proches géographiquement, mais différents par leur altitude, leur exposition, leur physionomie et leur positionnement.
Le dispositif s’adresse particulièrement aux skieurs locaux et aux clientèles de proximité, souvent plus réactifs aux conditions météo que les vacanciers en séjour. Une chute de neige sur un secteur, une meilleure visibilité sur un autre ou simplement l’envie de changer de domaine peuvent désormais guider le choix jusqu’au dernier moment. Cette clientèle de proximité comprend naturellement les habitants des vallées et de la région, mais aussi la clientèle espagnole, expressément identifiée parmi les publics visés par le dispositif. XPL’AURE LOURON reste néanmoins également accessible aux vacanciers en séjour.
Le Pass fait ainsi émerger une forme de ski itinérant à l’échelle des vallées d’Aure et du Louron. La proximité des quatre domaines et les différents services de navettes facilitent les déplacements entre les stations et permettent de tirer parti de leur complémentarité tout au long de l’hiver.
XPL’AURE LOURON transforme cette proximité géographique en liberté commerciale pour le consommateur.
Le skieur ne connaît pas les frontières des exploitants
C’est probablement ici que l’initiative devient la plus intéressante. Pour le skieur, qu’il soit habitant des vallées, visiteur de proximité ou vacancier, les structures juridiques, les organisations et les différents exploitants qui se trouvent derrière les remontées mécaniques restent largement secondaires. Son raisonnement est beaucoup plus simple : où ai-je envie de skier aujourd’hui ?
Pour les professionnels, la situation est naturellement plus complexe. Saint-Lary est exploitée par Altiservice, entreprise également présente à Font-Romeu Pyrénées 2000. Peyragudes et Piau-Engaly appartiennent pour leur part au réseau de stations de la Compagnie des Pyrénées et de sa marque N’PY. Val Louron complète cette construction territoriale. C’est précisément ce que souhaitaient les élus à l’origine du projet : dépasser les frontières entre les stations pour construire une expérience globale du ski à l’échelle de la vallée. Faire fonctionner un produit commun suppose donc de dépasser les seuls périmètres habituels de commercialisation.
Et c’est probablement ce qui mérite d’être souligné. Alors que chaque station doit naturellement défendre ses résultats, son identité et sa clientèle, XPL’AURE LOURON fait le pari qu’il peut être plus pertinent de fidéliser un skieur à un territoire que de chercher systématiquement à le retenir dans une seule station.
Fidéliser à une vallée plutôt qu’à une seule station
La nuance est importante. Permettre à un client de skier ailleurs pourrait, à première vue, sembler contradictoire avec une logique de fidélisation. Mais la concurrence touristique ne se joue plus nécessairement uniquement entre deux domaines situés à quelques kilomètres l’un de l’autre.
Avant de choisir entre Saint-Lary et Peyragudes, un vacancier peut avoir choisi entre les Hautes-Pyrénées, les Alpes, l’Andorre ou encore les Pyrénées espagnoles. Dans cette perspective, augmenter les possibilités une fois le skieur arrivé dans les vallées d’Aure et du Louron peut renforcer l’attractivité globale de la destination.
Le raisonnement change alors d’échelle. Cette logique ne concerne d’ailleurs pas uniquement les domaines skiables. En encourageant les pratiquants à circuler entre Saint-Lary, Peyragudes, Piau-Engaly et Val Louron, les acteurs du territoire espèrent également mieux répartir les retombées économiques entre les différents sites et les professionnels qui les entourent. La mobilité du skieur devient ainsi aussi un outil de diffusion de l’activité économique à l’échelle de la vallée. Le sujet n’est plus seulement de savoir dans quelle station le client skiera aujourd’hui, mais de faire en sorte qu’il choisisse d’abord les vallées d’Aure et du Louron pour skier.
Une offre adaptée à une consommation du ski plus flexible
Cette évolution correspond également à une tendance plus générale du tourisme : le consommateur souhaite conserver davantage de possibilités jusqu’au dernier moment. Dans le ski, ce besoin est encore plus compréhensible puisque l’expérience dépend de paramètres que personne ne maîtrise totalement plusieurs semaines à l’avance : neige, température, vent, visibilité ou fréquentation.
XPL’AURE LOURON ne promet évidemment pas de maîtriser les conditions météorologiques. En revanche, disposer de quatre domaines complémentaires dans un rayon relativement réduit augmente les possibilités de choix. La météo évolue ? Les conditions semblent plus favorables ailleurs ? Les enfants souhaitent une journée différente ? Le programme peut être adapté sans changer de système de forfait. C’est une évolution intéressante de la notion même de produit ski : on n’achète plus seulement l’accès à des remontées mécaniques, mais une capacité à arbitrer.
De la station à une montagne toute l’année
Autre élément révélateur : XPL’AURE LOURON ne s’arrête déjà plus totalement au ski. Le Pass XPL’AURE LOURON ouvre également droit à 10 % de réduction sur trois espaces bien-être : Sensoria Rio à Saint-Lary, Edénéo à Piau-Engaly et Balnéa, à proximité de Peyragudes. Il permet aussi de bénéficier de 10 % de réduction sur les activités piétonnes et VTT proposées en été dans les stations.
Cette évolution est loin d’être anecdotique à l’heure où les destinations de montagne cherchent à construire des modèles touristiques moins exclusivement dépendants de la saison hivernale. Après un forfait saison permettant déjà de skier de manière illimitée à Saint-Lary, Peyragudes, Piau-Engaly et Val Louron, XPL’AURE LOURON ajoute désormais une formule beaucoup plus souple, fondée sur la consommation effective. Le forfait saison quatre stations reste d’ailleurs proposé parallèlement pour les skieurs les plus réguliers.
Une volonté de maintenir la culture ski dans les vallées
Au-delà des enjeux commerciaux et touristiques, XPL’AURE LOURON porte également une ambition plus culturelle. Les élus souhaitent favoriser la pratique du ski auprès des habitants et des jeunes générations et maintenir une véritable culture ski sur le territoire. Faciliter l’accès aux différents domaines et multiplier les possibilités de pratiquer participe aussi à cet objectif.
XPL’AURE LOURON : quand la coopération devient elle aussi une innovation
Dans l’industrie du ski, l’innovation est souvent associée aux remontées mécaniques, à la production de neige, à la digitalisation ou aux nouveaux services. Elle peut également être organisationnelle.
Faire travailler ensemble plusieurs stations et plusieurs écosystèmes commerciaux afin de proposer au client une expérience plus simple en est une illustration. La Compagnie des Pyrénées rappelle d’ailleurs elle-même que la mutualisation est inscrite dans l’histoire du réseau N’PY : dès sa création, plusieurs stations avaient fait le choix de mettre en commun compétences, connaissances et outils commerciaux.
Avec XPL’AURE LOURON, cette logique franchit une nouvelle frontière en s’inscrivant dans un périmètre territorial commun dépassant les seules appartenances à un réseau. Et c’est peut-être là que réside la principale leçon de cette nouvelle offre. Les quatre stations conservent leurs spécificités. Les exploitants conservent leurs objectifs. Les marques restent distinctes. Mais face à une attente très concrète du consommateur (pouvoir skier facilement, librement et choisir son domaine au dernier moment) les acteurs ont trouvé un terrain d’entente.
