Les lauréats de la 8ᵉ édition des Mountain Tourism Awards 2025 ont été officiellement dévoilés à l’occasion du salon Alpipro – Digital Montagne, tenu à Chambéry, au Parc des Expositions de Savoiexpo. Véritable carrefour d’échanges pour les professionnels de la montagne, cet événement annuel met en lumière les grandes tendances et les innovations structurantes du secteur.
Organisés dans un contexte de transition économique, sociale et environnementale des territoires d’altitude, les Mountain Tourism Awards distinguent les projets les plus remarquables portés par les stations de ski, les collectivités et les entreprises œuvrant pour un tourisme montagnard durable, innovant et compétitif. Ces distinctions soulignent l’engagement des acteurs de la filière à anticiper les enjeux futurs et à consolider la performance et l’attractivité de leur destination.
Parmi les 62 candidatures reçues cette année, le jury, composé de personnalités qualifiées et de représentants institutionnels du secteur, a décerné 8 Awards répartis dans 6 catégories. Ces catégories couvrent des thématiques stratégiques telles que l’innovation technologique, la transition énergétique, l’expérience client, le marketing territorial, la diversification des activités et la gouvernance de destination.
La remise officielle des trophées s’est tenue en présence des représentants de l’Association Nationale des Maires des Stations de Montagne (ANMSM), de Domaines Skiables de France (DSF), de France Montagnes, du Cluster Montagne, de l’Association des Fournisseurs de la Montagne (Afmont), d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, ainsi que de nombreux exposants et partenaires de l’écosystème montagnard réunis à Chambéry.
Ce palmarès 2025 met en exergue des initiatives concrètes et reproductibles, contribuant à renforcer la résilience des territoires alpins face aux mutations climatiques, aux évolutions de la demande touristique et à la nécessaire adaptation des modèles économiques des stations de montagne.
MOUNTAIN AWARD EXPÉRIENCE CLIENT 2025
SETAM & Insign – Caron 3200
Perchée à 3 200 mètres d’altitude, la Cime Caron accueille depuis début 2025 un nouvel espace d’accueil d’exception, imaginé par la SETAM, opérateur du domaine skiable de Val Thorens, en partenariat avec l’agence indépendante Insign, spécialisée en marketing et communication. Ce lieu unique, parmi les plus hauts d’Europe, se distingue par une approche architecturale audacieuse et épurée, une identité visuelle parfaitement cohérente et une conception pensée dans les moindres détails. Entre contemplation panoramique, gastronomie soignée et hospitalité raffinée, Caron 3200 propose une expérience sensorielle rare, à la croisée du design, du bien-être et de la découverte alpine.
MOUNTAIN AWARD ADAPTATION ET DIVERSIFICATION TOURISTIQUE 2025
SERMA – Nouveau bâtiment du domaine skiable d’Avoriaz
Avec la réhabilitation de l’ancienne gare du téléphérique, la SERMA (société d’exploitation d’Avoriaz) illustre une démarche exemplaire d’adaptation des infrastructures aux nouveaux usages touristiques. Ce bâtiment repensé abrite désormais des bureaux modernes pour les collaborateurs, mais aussi un ensemble d’espaces pensés pour enrichir l’expérience client : boutique souvenirs, espace de restauration, zone d’expositions temporaires, consignes sécurisées et espace de co-working. Une réalisation emblématique de la mutation des stations vers des lieux de vie multifonctionnels, ouverts toute l’année et adaptés à de nouveaux rythmes de fréquentation.
MOUNTAIN AWARD HÉBERGEMENT TOURISTIQUE DURABLE 2025 – EX ÆQUO
Syndicat Intercommunal de la Grande Plagne – Maison des Propriétaires & Refuge du Loueur
Portée par le Syndicat Intercommunal de la Grande Plagne, la Maison des Propriétaires se positionne comme un véritable levier de modernisation de l’offre locative. Cet espace fédère et accompagne les propriétaires dans la rénovation de leur bien et dans la valorisation de leurs locations touristiques. En parallèle, le Refuge du Loueur, sa déclinaison numérique, prolonge cette dynamique en facilitant les échanges, le suivi personnalisé et l’engagement des propriétaires à distance. Un duo complémentaire pour structurer une offre d’hébergement durable, cohérente et adaptée aux standards contemporains.
Pierre & Vacances – Résidence Capella, Avoriaz
Face au risque de voir un bâtiment emblématique de 1975 tomber dans l’oubli des « lits froids », Pierre & Vacances relève le défi de la réhabilitation durable avec le projet Capella. Grâce à une rénovation profonde et performante, l’opérateur assure la pérennité de 572 lits chauds dans la station d’Avoriaz, tout en divisant par deux l’empreinte carbone des séjours. Une isolation thermique exemplaire et une remise à niveau esthétique font de cette résidence un modèle de transformation responsable du parc immobilier de montagne.
MOUNTAIN AWARD MONTAGNE ZÉRO CARBONE 2025 – EX ÆQUO
Ville de Saint-Gervais-les-Bains – Un modèle de mobilité décarbonée
Pionnière en matière de mobilité durable, la ville de Saint-Gervais-les-Bains poursuit depuis plusieurs années une politique ambitieuse visant à réduire l’usage des transports carbonés, tant pour ses habitants que pour les visiteurs. En 2024, deux infrastructures innovantes sont venues enrichir cette stratégie :
-
Le Valléen, une télécabine moderne reliant directement la gare SNCF du Fayet au centre du village de Saint-Gervais.
-
L’Ascenseur des Thermes, premier ascenseur incliné au monde alimenté en partie par l’énergie des eaux usées, connecte le village du Fayet au centre-ville.
Ces équipements, exemplaires par leur technicité et leur intégration paysagère, illustrent une volonté affirmée de repenser l’accessibilité en montagne dans une logique de transition écologique concrète et mesurable.
Antidots Interactive – 360°SmartMobility & GoSavoie.com
Avec 360°SmartMobility, Antidots Interactive propose une solution technologique innovante au service d’une mobilité plus vertueuse en montagne. Déployée dès 2022 avec Savoie Mont Blanc Tourisme, cette solution s’est enrichie en 2024 grâce à un partenariat avec le Comité Départemental du Tourisme de la Savoie (CDT73). Ensemble, ils ont lancé GoSavoie.com, une plateforme multimodale qui centralise l’ensemble des offres de transport vers les stations savoyardes, y compris pour le dernier kilomètre.
Cette démarche incitative vise à transformer durablement les habitudes de déplacement des visiteurs, en leur offrant des alternatives concrètes, accessibles et moins émettrices de CO₂.
MOUNTAIN AWARD MEILLEURE CAMPAGNE DE COMMUNICATION DIGITALE 2025
Les Arcs Bourg Saint Maurice Tourisme – Le Récit Alpin
À travers la campagne participative Le Récit Alpin, la destination Les Arcs Bourg Saint Maurice redéfinit les codes de la communication digitale en montagne. Cette initiative originale positionne la station comme une destination vivante et attractive toute l’année, bien au-delà de la seule saison hivernale.
En invitant sa communauté – vacanciers, habitants, professionnels – à partager leur propre « récit alpin », la campagne crée un lien émotionnel fort et valorise la pluralité des expériences vécues sur le territoire. Une stratégie authentique, inclusive et engagée, saluée pour sa créativité et son impact.
MOUNTAIN AWARD ÉVÉNEMENTIEL EN MONTAGNE 2025
Val d’Isère Téléphériques – Cabines en folie
Chaque mardi matin à Val d’Isère, la télécabine de la Daille se transforme en un espace festif et insolite avec l’événement Cabines en Folie. Imaginée en partenariat avec La Folie Douce, cette animation hebdomadaire propose une immersion sensorielle à travers cinq univers uniques :
-
Barista cosy, pour les amateurs de cafés gourmets ;
-
Boom des enfants, dédiée aux plus jeunes ;
-
Music Box, ambiance musicale en altitude ;
-
Cabine artistique, lieu d’expression créative ;
-
Et, à partir d’avril, la Cabine du magicien pour une touche de féérie.
Ce concept dynamique et multigénérationnel illustre avec brio comment l’animation événementielle peut enrichir l’expérience client en station, en réinventant les temps d’attente et les déplacements.
À travers ce palmarès 2025, les Mountain Tourism Awards confirment la vitalité, la créativité et la capacité d’adaptation des acteurs de la montagne face aux mutations profondes de leur environnement. De la rénovation durable de l’hébergement à l’émergence d’une mobilité décarbonée, en passant par des expériences clients repensées, des campagnes digitales engageantes ou encore des animations événementielles audacieuses, les projets primés incarnent une vision moderne, responsable et désirable de la montagne. Ces distinctions soulignent la nécessité de repenser les modèles touristiques pour concilier attractivité, performance économique et exigence environnementale.
