Auvergne-Rhône-Alpes, la destination phare du tourisme en France, a clôturé sa saison d’été avec des résultats prometteurs, confirmés par les données du baromètre conjoncturel d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.
Tourisme estival en Auvergne-Rhône-Alpes : un bilan global positif malgré des situations contrastées
Trois enquêtes en ligne menées par le cabinet G2A Consulting, dont une spécifiquement dédiée à mesurer l’impact du Tour de France, ont été la clé pour obtenir un aperçu complet de l’activité touristique dans la région.
Grâce à ces enquêtes, 5 432 interviews ont été collectées entre le 12 et le 23 août 2023, couvrant les 12 départements de la région. En plus de ces enquêtes, les données de fréquentation d’Orange Flux Vision, Liwango et Atout France ont été analysées, révélant une augmentation globale de +1,9% des nuitées en juillet-août par rapport à l’année précédente.
« Notre région, avec une clientèle fidèle, a pu bénéficier d’une fréquentation touristique en hausse cet été. Le besoin de nos visiteurs de s’éloigner de leur quotidien démontre une forme de sacralisation du temps des vacances. La présence historique du Tour de France avec 10 étapes en Auvergne-Rhône-Alpes a évidemment contribué à rendre nos territoires encore plus attractifs. Cependant, les difficultés rencontrées par certains professionnels quant à l’inflation ou aux recrutements de travailleurs saisonniers nous conduisent à rester à leurs côtés et ne pas relâcher nos efforts notamment en matière de promotion » indique Fabrice Pannekoucke – Président d’Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme.
Des professionnels satisfaits mais prudents
La saison estivale a été marquée par un dynamisme qui a satisfait une grande majorité (74%) des professionnels du tourisme de la région. Cependant, 77% d’entre eux rapportent une fréquentation stable, voire en baisse. Cette tendance indique un changement de préférence des clientèles, avec une partie se tournant vers des hébergements non marchands, tels que les résidences secondaires.
La clientèle régionale représente désormais 35% des visiteurs français, contre 31% en 2022, avec un tiers des avis de la clientèle française sur les plateformes Airbnb et Abritel émanant des habitants d’Auvergne-Rhône-Alpes. La clientèle étrangère est demeurée stable, représentant 20% de la fréquentation. Les pays tels que la Belgique, les Pays-Bas, l’Allemagne et la Suisse demeurent les principaux contributeurs.
Défis de l’inflation et du pouvoir d’achat
La préoccupation concernant l’inflation et la baisse du pouvoir d’achat a été ressentie par les professionnels, avec près de la moitié d’entre eux signalant une diminution des dépenses. Les prestataires d’activités de plein air, les restaurateurs et les hôteliers ont également noté un raccourcissement des séjours.
Nouveaux comportements de la clientèle
Face à des budgets serrés, la clientèle des hébergements marchands a modifié ses comportements, privilégiant les bons plans et les tarifs plus avantageux, parfois en décalant leurs séjours.
Les hébergements entre particuliers tels qu’Airbnb et Abritel ont enregistré une hausse de +6% des nuitées vendues par rapport à l’été précédent, bien que le panier moyen de la location ait diminué de 4%.
Dans les campings, le cœur de la saison a enregistré une baisse de -4% en juillet et -5% en août, en comparaison à la saison 2022.
Impact Médiatique du Tour de France en Auvergne-Rhône-Alpes
Le Tour de France a joué un rôle exceptionnel en mettant en lumière la région. En juillet, 73% des professionnels estiment que cet événement est un coup de projecteur médiatique sans équivalent, ayant contribué au succès de la saison.
Les données d’ASO ont confirmé que quatre des cinq étapes ayant dépassé les 5 millions de téléspectateurs ont eu lieu en Auvergne-Rhône-Alpes, avec un pic d’audience historique de 8,7 millions de téléspectateurs pour l’arrivée à Saint-Gervais Mont-Blanc.
Défis et Opportunités
Les professionnels du tourisme doivent relever divers défis, notamment la pénurie de main-d’œuvre qui s’est accrue ces deux dernières années. Cette pénurie touche particulièrement les emplois saisonniers et a incité certains professionnels à réduire leurs services et leurs heures d’ouverture pour s’adapter.
La Coupe du Monde de Rugby
La Coupe du Monde de Rugby se profile comme un facteur de succès potentiel pour l’arrière-saison, avec 72% des professionnels prévoyant une fréquentation stable voire en hausse pour le mois de septembre.
L’attractivité de la montagne
L’année 2022 a permis à la région Auvergne-Rhône-Alpes de retrouver des niveaux de consommation « avant-crise ». L’année 2023 vient confirmer cette tendance et la renforcer. « La montagne est un très beau terrain de jeu et d’exercices », indique Fabrice Pannekoucke.
Alors que l’hiver approche, 62% des professionnels envisagent une saison positive. La maîtrise des prix et l’optimisation de l’offre restent des priorités pour maintenir la compétitivité des territoires de la région et de la France dans son ensemble.
