En cette fin de saison 2021-2022, les stations de ski du groupe Ferrocarrils retrouvent les chiffres d’avant la pandémie. Elles clôturent une saison hivernale longue de 144 jours. Les six stations de montagne du groupe Ferrocarrils ont accueilli 737 174 visiteurs au cours de la saison d’hiver 2021 – 2022. Un chiffre qui représente une augmentation de 8 % des visiteurs par rapport à la saison 2019 – 2020.
Plusieurs épisodes neigeux au cours de l’hiver ont permis aux domaines skiables d’être ouverts avec 70% des pistes et des installations ouvertes en moyenne tout au long de la saison. Parmi les six stations du groupe, se distinguent Vallter et Port Ainé, avec 144 jours d’ouverture. Boí Taüll se distingue avec 405 cm de neige accumulée pendant l’hiver. Enfin, Espot enregistre plus de 80 % des pistes et des remontées mécaniques en service durant toute la saison.
2021-2022 : une saison « de reprise » pour les stations du groupe Ferrocarrils
Les six stations du groupe Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC) concluent la saison d’hiver 2021 – 2022 avec des chiffres très satisfaisants, dépassant ceux de la saison 2019-2020. À cette période, les stations de ski avaient dû fermer leurs installations le 14 mars en raison des mesures de prévention de la propagation du COVID 19.
Cette saison, 737.174 personnes ont visité les stations de ski de La Molina, Vall de Núria, Vallter, Espot, Port Ainé et Boí Taüll. Un résultat qui représente une croissance de 8 % par rapport à la saison d’hiver 2019 – 2020, où la fréquentation avait atteint 683.669 visiteurs.
« Ces chiffres confirment que cette saison a été celle de la reprise »
, souligne la présidente de Ferrocarrils, Marta Subirà.
« Nous n’avons pas seulement retrouvé l’activité habituelle dans les stations de montagne mais aussi dans tout le territoire pyrénéen ». Le fait que nous ayons atteint, et même dépassé, le nombre de visiteurs dans les stations confirme la tendance à la croissance du tourisme local et le désir du public de profiter des sports d’hiver dans les stations de montagne catalanes ».
Marta Subirà ajoute que « cette saison de reprise et de succès a été possible grâce aux bonnes conditions météorologiques, avec des épisodes neigeux abondants, mais aussi grâce au travail des équipes dans les stations ».
Les skieurs qui ont visité les stations de ski ont également été satisfaits de l’expérience, ce qui rend le résultat doublement satisfaisant, selon les 3 794 enquêtes de satisfaction réalisées dans lesquelles les visiteurs ont évalué leur expérience dans les stations de la FGC avec une note de 4,21 sur 5.
Durant cette saison, les stations et les entreprises environnantes ont pu reprendre leur activité normale sans les restrictions de l’hiver dernier. Parmi les activités réalisées dans les stations, il convient de mentionner une nouvelle édition du programme Esport Blanc Escolar, promu par la FCEH et le Secrétariat général aux sports, avec l’enseignement du ski et du snowboard à plus de 8.000 élèves des écoles catalanes participant aux stations de la FGC tout au long de l’hiver.
La saison 2021-2022 dans chacune des stations Ferrocarrils
Hausse de fréquentation de +9% à La Molina
Cette saison d’hiver 2021-2022, la station de La Molina a enregistré 319 103 visiteurs, soit une croissance de 9% par rapport à la saison 2019-20. Pour La Molina, station caractérisée par ses liens étroits et son engagement envers le développement de la pratique sportive et l’organisation de compétitions, ce fut une grande satisfaction. Ce retour à la normale a permis d’accueillir sur les pistes une multitude d’entraînements et de compétitions de ski alpin au niveau catalan et espagnol, y compris des épreuves FIS.
Une baisse de fréquentation à Vall de Nuria pour la bonne cause
À Ripollès, la station de montagne Vall de Núria a été visitée par 75.777 personnes pendant la saison d’hiver. Parmi eux, 18.249 étaient également des utilisateurs du domaine skiable. La fréquentation de cette station est inférieure d’environ 24% à celle de la saison 2019-2020, ce qui s’explique par l’application depuis l’été 2020 d’une limitation du nombre quotidien de visiteurs de la Vall de Núria. Cette décision inclut une réduction de 30% du nombre de places offertes quotidiennement dans le train à crémaillère permettant l’accès des visiteurs.
Cette réduction a été appliquée dans le but d’améliorer la préservation de l’environnement naturel de Vall de Núria, la porte d’entrée du parc naturel de Ter et Freser Headwaters. Cette réduction permet également d’améliorer l’expérience de voyage des usagers du chemin de fer en autorisant uniquement la vente de places assises dans le train.
Vallter, des chutes de neige idéales tout au long de la saison
La station la plus à l’est, Vallter a quant à elle été favorisée par les chutes de neige aux moments clés de la saison. Ces chutes de neige lui ont permis de clôturer une saison de près de cinq mois d’exploitation, et d’enregistrer la plus forte augmentation de visiteurs parmi les stations du groupe. Elle a accueilli jusqu’à 82.085 visiteurs, soit une croissance de 27% par rapport à la saison de référence 2019-20.
Espot et Port Ainé ouvertes à 80%
Quant aux stations de Pallars, Espot et Port Ainé, les chutes de neige ont également joué un rôle clé dans les bons chiffres présentés en fin de saison. Les deux stations ont pu maintenir leurs domaines skiables ouverts à 80% tout au long de l’hiver.
La station d’Espot a enregistré 65.579 visiteurs. La station voisine de Port Ainé a accueilli jusqu’à 119.218 personnes, soit des hausses respectives de 12% et 18% par rapport à la saison 2019-20.
Avec une saison d’hiver de près de cinq mois, les deux stations de Pallars ont offert aux visiteurs un agenda complet d’activités destinées à tous les types de public et de pratiquants.
Boí Taull, une affluence similaire à celle de 2019-2020
La station de montagne d’Alta Ribagorça, Boí Taüll, clôture sa deuxième saison avec FGC, récupérant l’affluence de la dernière saison 2019-2020 avec un total de 132.940 utilisateurs.
La saison 2020-2021 sur Boí Taull a été marquée par de très forts épisodes venteux, suivis de fortes chutes de neige. Ces dernières ont permis d’accumuler jusqu’à 405 centimètres de neige sur la saison.
Sur le plan sportif, il convient de souligner l’étape historique que constituent l’accueil et l’organisation réussie des championnats européens de ski-alpinisme. Du 8 au 13 février, la station de Vall de Boí a accueilli plus de 250 sportifs et techniciens de 19 pays.
Saison 2021-2022 : succès du processus de transformation numérique des processus de vente dans les stations Ferrocarrils
Durant cette saison 2021-2022, les stations de la FGC ont poursuivi leur processus de digitalisation. Le contrôle d’accès aux remontées mécaniques a été automatisé. Des automates ont été installés pour la vente de forfaits.
Sur les 6 stations de montagne du groupe FGC, on comptabilise :
- 55 machines de vente de forfaits
- 73 machines de contrôle d’accès aux remontées mécaniques et aux plateformes du train à crémaillère de Núria,
- et 80 points de vente et d’émission automatiques de billets et de forfaits de ski.
Le tout s’inscrivant dans le cadre de ce projet lié au programme de transformation numérique des processus dans les stations de montagne.
Pour les visiteurs, cette digitalisation a été très bien accueillie, avec une note globale de 4,40 sur 5 sur la base de 3.794 réponses à l’enquête auprès des clients.
Sur l’ensemble des stations du CGF, la vente des forfaits en ligne a représenté 49,37 % du volume d’affaires total. La commercialisation anticipée via le canal web a représenté 36,21% du volume d’affaires. La vente de forfaits aux points de vente automatisés s’est consolidée tout au long de l’hiver avec un remarquable 13,16%.
Réouverture prochaine des stations pour la saison estivale
Les prochaines stations à rouvrir au public seront, dans l’ordre, La Molina, qui commencera sa saison d’été le 18 juin prochain. Puis Boí Taüll ouvrira le 23 juin pour fêter Sant Joan, une date qui coïncide avec le solstice d’été et la haute saison des fallas dans la Vall de Boí. La dernière station à ouvrir ses portes en été sera Vallter, le 9 juillet.
