Nous revenons en détail sur ce démarrage de saison, particulier mais efficace, avec Anne Delignac, Directrice de la station de Val Louron qui nous rappelle que cette situation s’était déjà produite il y a deux saisons : « La première saison où je suis arrivée à ce poste avait été difficile, notamment durant les vacances de Noël où l’espace débutant était beaucoup moins enneigé que cette saison, mais nous avions le haut du domaine ouvert »
La station de Val Louron est ouverte depuis de dimanche 6 janvier, pouvez vous nous donner les conditions actuelles d’ouverture ?
Anne Delignac : Nous avons ouvert l’espace débutant avec le tapis Trounquet qui dessert la zone d’apprentissage et les pistes vertes et ensuite le secteur des sapins qui dessert 3 pistes vertes.
A l’heure actuelle, tout l’espace débutant est ouverte avec 5 sur 7.
La neige présente sur les pistes est de la neige exclusivement produite par les canons, donc un peu plus dure mais elle est fraisée tous les soirs. Et comme la fréquentation est faible, elle ne s’abîme pas.
Comment avez-vous affronté le manque de neige ?
Anne Delignac : Nous avions investi sur de nouveaux enneigeurs du type TF10 qui nous ont fait une montagne de neige en seulement 3 jours !
La production du mois d’octobre et ces 3 jours de production nous ont permis d’ouvrir l’espace débutant tel que nous l’avons aujourd’hui.
Après 2 grosses journées de production en octobre, et plus de 5000m3 de neige produite, on considère aujourd’hui que nous en avions gardé environ 70%. Cela nous a énormément aidé.
Sans ce TF10 et la production d’octobre, nous ne serions certainement pas encore ouverts. D’où l’intérêt d’optimiser les ventilateurs, qui ont des capacités de production beaucoup plus importantes que les enneigeurs perches.
Quels sont les retours de ces skieurs qui ont pu profiter de ces premières pistes ?
Anne Delignac : Les retours des clients sont très positifs, tout le monde était en attente, que ce soient les clients qui étaient en vacances, ou les villages vacances. Dimanche, ils ont pu profiter d’une partie du domaine ouvert, tous les enfants débutants de la vallée ont pu faire leur première glisse.
Au niveau de l’organisation de la station (personnel, équipements, etc.), comment fait-on lorsque l’on débute la saison sans la matière première ?
Anne Delignac : Actuellement nous n’avons que 7 saisonniers qui sont embauchés, tout le monde participe à l’exploitation des remontées mécaniques, aussi bien les responsables de service que même moi-même. Je fais par exemple des relèves sur les remontées mécaniques, les pisteurs conduisent les remontées mécaniques, on est tous mis à contribution jusqu’à ce que l’on ait une forte chute de neige nous permettra d’étendre le domaine ouvert et embaucher le personnel.
D’où l’importance du personnel pour qu’il soit le plus polyvalent possible ?
Anne Delignac : A Val Louron, ce n’est pas quelque chose de nouveau, on a toujours l’habitude de faire plusieurs choses.
Une saison comme celle-ci n’est pas exceptionnelle pour nous, on a souvent l’habitude et c’est bien spécifié dans les fiches de poste que chaque personne peut être amenée à faire plusieurs missions, ou toute autre tâche en dehors de sa fonction, et cela est valable pour l’ensemble du personnel.
Hier par exemple, on a tous fait un coup d’entretien sur la station puisque le personnel d’entretien n’est pas embauché : on a été mis à contribution pour nettoyer le parking, ramasser les poubelles, les toilettes, ramasser les papiers. On a tous participé à ces tâches là.
Au niveau des vacances de février, si on se projette sur la station, quelles sont les perspectives de remplissage de la station ?
Anne Delignac : A Val Louron, la particularité est de n’avoir que des lits chauds, et c’est très important pour les vacances de février qui devraient permettre un bon remplissage sur la station.
Le chiffre d’affaires de la station se fait essentiellement en février.
Quelles sont les principales nouveautés sur la station ?
Anne Delignac : Pour cette nouvelle saison d’hiver, nous avons travaillé sur plusieurs améliorations.
Le parking était un point noir important, et nous avons essayé d’y remédier, en installant des barrières amovibles pour optimiser le remplissage durant les périodes de forte affluence.
Une autre nouveauté concerne les forfaits. Actuellement nous sommes dans la période hors vacances scolaires, avec un forfait journée à 19,50€ la journée, et le mercredi à 11,50€ pour les enfants et les jeunes jusqu’à 18 ans. Nous avons souhaité retravailler notre grille tarifaire pour rendre le ski toujours plus accessible.
