A tout juste 37 ans, Alexandre Maulin devient le tout nouveau Président de Domaines Skiables de France.

Les Domaines Skiables de France changent de Président

Organisé au coeur de la Grande Arche de la Défense, le congrès 2018 a été l’occasion de renouveler la présidence des Domaines Skiables de France, occupée par Pierre Lestas depuis trois mandats.
Sans surprise, l’assemblée générale a validé l’élection d’Alexandre Maulin, 37 ans, originaire de Savoie, qui succède à Pierre Lestas à la tête de cette institution nationale dynamique.
Sa candidature avait été mise en concurrence avec deux autres prétendants : Christophe Monier de la SATA (Alpe d’Huez) et Jean Bourcet (Grand Bornand). Finalement les 14 membres du Comité avaient choisi la candidature du plus jeune d’entre eux, Alexandre Maulin.
Photo : Montagnes News
Pisteur de formation, l’héritier du groupe Maulin Montagne Participations, exploitant les Sybelles (Savoie) et Super Dévoluy (Hautes-Alpes)  avait été coopté en juin dernier par le comité directeur de DSF et ses 14 représentants des huit massifs pour prendre la suite du patron de la Clusaz (Haute-Savoie), frappé par la limite des trois mandats.
Pascal Tournier (Grand Massif) sera son président délégué, succédant à Jean-Yves Remy (Labellemontagne).

Un objectif clair d’Alexandre Maulin : mettre le client au coeur de la gouvernance

Parmi les objectifs clairs et affichés du nouveau président, on retrouve naturellement ceux affichés par son groupe Maulin.Ski, à savoir le Client. «Le cœur de la gourvernance c’est le client, ni le maire ni l’exploitant. Il faut le remettre au centre de nos préoccupations ».
Pour que le client soit vraiment le centre de tout, les équipes de MAULIN.ski se sont attachées à décrire son parcours dans les moindres détails. L’objectif est de se donner les moyens d’agir à toutes les étapes du transport, du ski et de la vente.
Le parcours client a d’ailleurs été longuement analysé par MAULIN.ski. Ce dernier constate que s’il est un maillon essentiel de la chaîne, il n’est ni l’unique point d’entrée, ni le seul point de contact avec la clientèle. Mettre en réseau tous les partenaires qui interviennent sur le parcours clients (élus, OT, socioprofessionnels) est donc un élément essentiel du projet d’entreprise. L’objectif final est d’unir toutes les forces en présence pour offrir au client une expérience unique. Une expérience fondée d’une part sur la convivialité, d’autre part sur la facilité, de l’information, de l’accès à l’offre, de la réservation…
Et d’évoquer lors de cette Assemblée Générale du 01 octobre 2018 la recherche d’un nouveau modèle économique et sa volonté de se battre contre les nouvelles normes et contraintes qui limitent l’agilité économique des stations.
Photo : Alexandre Maulin
Photo : I Love Ski
De gauche à droite :
– Laurent Reynaud, Directeur de Domaines Skiables de France
– Alexandre Maulin, Président de Domaines Skiables de France
– Pascal Tournier, Président Délégué de Domaines Skiables de France