Hoy viajamos hasta la estación de esquí suiza de Verbier. En un contexto de salud nunca antes vivido, Suiza, al igual que sus vecinos europeos, atravesó un período de confinamiento la primavera pasada.
La incertidumbre sobre la actividad turística de verano se mantuvo hasta el último momento, pero la temporada estival fue en general satisfactoria. Si quieres ampliar información, I Love Ski habló con Simon Wiget, Director de la Oficina de Turismo de Verbier y puedes encontrar la entrevista en la versión francesa de esta web.
Verbier registra una temporada estival satisfactoria
La actividad estival registró «un descenso moderado de las pernoctaciones respecto al año pasado, a pesar de la cancelación del festival internacional de Verbier que acapara un presupuesto cercano a los 10 millones de euros. Aprovechamos para desarrollar mini-festivales de música electrónica con un máximo de 300 personas durante 5-6 fines de semana durante el verano, con seguimiento y medición de temperatura, también organizamos fines de semana de E-bike durante todo el verano, gracias a la financiación adicional del Ayuntamiento ”.
A pesar del cierre de varias fronteras europeas, la localidad de Verbier (Suiza) acogió durante el mes de julio a muchos turistas en sus montañas. Casi el 40% de los clientes fueron extranjeros (franceses, ingleses, habitantes del Benelux y algunos italianos) y al 60% de los suizos, así como suizos con una segunda residencia en Verbier. “Muchos propietarios nacionales y extranjeros se quedaron en casa por contención. En general, fueron las estructuras hoteleras las que más sufrieron durante el período estival ”.
Y este invierno, ¿abrirá la estación suiza Verbier?
Cuando hablamos de la próxima temporada de invierno en la estación de esquí suiza de Verbier, Simon Wiget es muy claro sobre la situación sanitaria y las restricciones de viaje:
“Verbier es una estación muy internacional, especialmente en invierno. Este año probablemente no recibiremos muchos clientes del extranjero. Estamos trabajando en varios escenarios, con apertura o cierre total.
Los protocolos de salud están en curso. Aplicaremos el rastreo y las declaraciones de visitantes. Actualmente, cada cliente que accede a un restaurante debe identificarse. Los agentes implicados en Verbier (Suiza), están buscando una aplicación de seguimiento única para todos, con el fin de facilitar la vida a nuestros huéspedes, dado que probablemente el seguimiento será obligatorio ”.
Hoy, la estación de Verbier (Suiza) desea tranquilizar a sus visitantes: «Vamos a trabajar duro para generar tranquilidad. Este invierno no habrá après-ski festivo. Debemos encontrar ángulos de comunicación para que los visitantes sepan que se hará todo lo posible para garantizar un esquí seguro: en los días de aforo máximo, damos la bienvenida a un máximo de 25.000 personas y nuestros remontes ofrecen un flujo de 50.000 personas / hora ” .
Verbier (Suiza) no modificará sus precios en tiempos de covid
Ante esta difícil situación económica, la estación de esquí suiza de Verbier no quiere vender su producto bajando los precios. “Tenemos una buena tasa de reserva, un poco más baja que el año pasado pero mejor de lo esperado. Los alojamientos y remontes han adaptado sus condiciones de cancelación generando confianza en todo aquel que desee esquiar en Verbier.
No queremos hacer dumping de precios, pero habrá que tener en cuenta la evolución de la situación. No queremos menospreciar nuestro producto.
En este contexto, Verbier seguramente ofrecerá más por el mismo precio, con acciones específicas. Por ejemplo, estamos mirando ofertas especiales para los que vinieron este verano, ofreciéndoles vales para venir a consumir este invierno y esquiar en Verbier”.
Comunicar sobre COVID: sí pero no demasiado
“Hemos instalado una ventana emergente en el sitio web de Verbier para anunciar que la estación abrirá este invierno y que hay un portal COVID en línea para aportar información completa. Es importante explicar qué medidas existen, difundiremos información pero no queremos comercializarla. Estamos en el proceso de preparar tutoriales conductuales para facilitar la información sin ser invasivo, queremos que esquiar en Verbier siga siendo ante todo, un placer ”, dice Simon Wiget.
«Preferimos destacar los puntos fuertes de nuestro territorio, en particular con el mayor dominio esquiable de Suiza, la naturaleza, las excursiones con raquetas de nieve, el esquí de travesía …».
Como recordatorio, las medidas de precaución en Suiza han sido (y siguen siendo) un poco menos estrictas que en otros lugares. Las reglas no son menos serias, pero los suizos son generalmente muy respetuosos y estrictors con las reglas.
Algunas cifras medias anuales relativas a la distribución de clientes extranjeros que han tenido la fortuna de esquiar en Verbier (Suiza):
- 22% Suiza
- 21% Inglaterra
- 9% Francia
- 7% Benelux
- 5% Escandinavia
- 36% Otras nacionalidades
