Anne Marty, ¿por qué cree que todavía hay tan pocas mujeres a la cabeza de las estaciones?
Anne Marty: Según mi experiencia como directora de recursos humanos, diré que una de las razones principales es que las mujeres se inscriben [a las ofertas de trabajo]. Por ejemplo, de las 120 solicitudes que recibimos para el puesto de director de la estación Font Romeu Pyrenees 2000, una estación que genera aproximadamente 12 millones de CA, solo había una mujer.
Hoy seguimos viendo la posición de director como una posición técnica. Sin embargo, un buen gerente es el que saldrá y encontrará clientes y el que sabe rodearse bien.
Las estaciones de esquí son administradas por un gobierno, por medio de delegaciones de servicio público, y nuestros representantes locales elegidos son, en su mayoría, hombres. Veo cierta cooptación en este sector: un hombre tiende a buscar a alguien cercano a él para ocupar un puesto de líder. Los directores de las estaciones son en su mayoría hombres, y la edad promedio de los gerentes de las estaciones es bastante alta, lo que es significativo. Pero hace 30 años, reclutamos perfiles técnicos, y si observamos las escuelas de ingeniería, hay pocas mujeres Mecánicamente, encontramos este fenómeno en las estaciones de esquí.
Hoy en día, la oportunidad de reclutar a una mujer para esta posición es muy poco habitual.
Cuando miramos los organigramas de las estaciones, también hay muy pocas mujeres en los niveles intermedios de las empresas, y esto se ve aún más en la parte de operación. A nivel del grupo de Altiservice, la proporción de mujeres es de alrededor del 80-90% de mujeres en lo funcional, y solo el 25% en el terreno, de las 450 personas que trabajan en la empresa durante la temporada. Y en los dos puestos de jefes de sector que se abren, no tengo mujeres que hayan presentado su solicitud hasta la fecha.
Según las cifras del último informe: de los 26 o 27 miembros del Comité Ejecutivo de Domaines Skiables de France, solo hay 2 mujeres. Y se está progresando, ¡ya que sólo hubo una el año pasado!
¿Qué se puede hacer para cambiar eso?
Anne Marty: Ante esto, yo intenté mover las barreras a mi nivel. Elegimos dar habilidades técnicas a las mujeres a través de contratos de trabajo y estudio. Tenemos dos mujeres estacionales de 39 y 45 años en Font Romeu Pyrénées 2000 y otras dos en Saint-Lary (35 y 29 años) que están en formación en un Bac Pro o BTS y que dividen su tiempo de trabajo entre 15 días en Toulouse y 15 días en la estación. El objetivo es que puedan ocupar puestos de trabajo de mantenimiento calificados. Si no hacemos este trabajo, no podemos reclutar mujeres. Tomamos la decisión de integrar a las mujeres en las profesiones técnicas, porque nuestro papel como actor comprometido es sobre todo darles empleo a nuestros empleados y, por lo tanto, crear empleo en el territorio.
Presenté este proyecto en la reunión de la sección de los Pirineos, con el fin de crear una sinergia y hacerla accesible a otras estaciones del territorio si surgiera algún interés. En nuestras operaciones, es importante hacerlo y hacerlo saber. La alternativa es una solución, porque alcanzamos a personas que ya tienen un trabajo de temporada con nosotros, reconocemos el camino ya logrado, construimos lealtad y no se desconectan del mundo del trabajo al integrar la formación.
¿Qué cree que aportan las mujeres a los dominios esquiables?
Anne Marty: Actualmente, soy la única mujer de mi CODIR. Sea cual sea el gerente, debe enfrentarse a una visión diferente y tener un efecto espejo.
Cuando llegué a Altiservice, los atuendos de mujeres y hombres eran iguales. Era muy incómodo para las mujeres, pero hasta ahora, mis compañeros masculinos no estaban dispuestos a hacer nada al respecto; simplemente, no pensaban en ello. Pero la compra de diferentes uniformes ha sido una verdadera ventaja en la calidad de vida en el trabajo para nuestras empleadas.
Nuestros gerentes son expertos en su campo de actividad, pero, cuando se trabaja en la remodelación de una estación de remontes mecánicos, es importante tener una perspectiva del cliente. A veces soy esa que propone, por ejemplo, la creación de un guardarropa para una mayor comodidad: ¡el punto de vista de madre que ha cambiado a sus hijos detrás del coche!
La visión del cliente es diferente entre un hombre y una mujer, y esta complementación es fundamental.
Es igual en lo que respecta a los métodos de gestión. El enfoque de las mujeres es diferente. Este es un tema muy importante porque la fidelización del personal es importante: el reclutamiento es costoso y la combinación es un equilibrio. La empresa es solo un microcosmos de la sociedad, y debemos tratar de alcanzar la paridad.
Pero eso no implica que esté haciendo una discriminación positiva: no escogeré a una mujer porque sea una mujer, siempre priorizo la capacidad.
El Grupo Altiservice se ha comprometido a un aumento anual del 1% en el número de mujeres. Soy muy optimista sobre esto porque nos estamos moviendo en esa dirección. Pasamos del 25% en 2014 al 31% en 2019. Esto debe convertirse en una preocupación importante, porque la Generación Z que ingresa al mundo del trabajo será difícil de fidelizar. Los problemas de equidad, los problemas medioambientales y la responsabilidad social corporativa serán una palanca de atractivo y fidelización.
